Un bug mondial d’Amazon Web Services (AWS) a provoqué ce 20 octobre 2025 une panne d’ampleur historique. Celle-ci aurait alors affectée une cinquantaine de plateformes numériques. Des millions d’utilisateurs ont été touchés, incapables d’accéder à leurs applications favorites. Au-delà de l’incident technique, cette panne interroge également sur la dépendance du web aux géants du cloud. Un lundi comme on ne les aime pas… Que s’est-il passé ?
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AWS en panne : quand le cœur d’Internet s’arrête
Le bug mondial a démarré vers 9 h du matin, plongeant dans le noir une grande partie du web. Fortnite, Snapchat, Zoom, Steam, Canva, Reddit, IMDb ou encore le PlayStation Network ont été inaccessibles plusieurs heures. D’après les premières analyses, l’origine du problème se situait dans la région américaine US-EAST-1, un centre névralgique d’AWS basé en Virginie.
C’est le service DynamoDB, utilisé pour la gestion des bases de données, qui aurait été à l’origine de la cascade de défaillances. Selon Amazon, un souci de résolution DNS a bloqué les requêtes de nombreux services. Les ingénieurs ont travaillé toute la matinée avant d’annoncer un retour progressif à la normale vers midi.
Voici la liste des principaux sites et services impactés selon Downdetector :
- Amazon, Alexa, Prime Video et Amazon Music
- Fortnite, Roblox, Epic Games Store et Brawl Stars
- Snapchat, Reddit, Signal, Pinterest et Instagram
- Zoom, Slack, Microsoft 365 et Google Workspace
- Canva, Duolingo, IMDb, Wordle et Adobe Creative Cloud
- Ring, Blink Security, Roku, Disney+, Hulu et Tidal
- Steam, PlayStation Network, Apple Music et YouTube
- Coinbase, Venmo, Robinhood, Capital One et United Airlines
- AT&T, Verizon, T-Mobile et plusieurs opérateurs européens
Cet épisode montre à quel point AWS, souvent invisible pour le grand public, est aujourd’hui le pilier de l’infrastructure numérique mondiale. Quand il tombe, c’est tout un pan d’Internet qui s’effondre — des plateformes de jeux aux outils de travail en passant par les services bancaires.
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Une dépendance structurelle aux géants du cloud
Au-delà du bug mondial, l’incident d’AWS met en lumière un problème bien plus profond : la centralisation du web. Une poignée d’acteurs : Amazon, Microsoft, Google, héberge la majorité des données et services numériques mondiaux. En cas de panne, les conséquences sont planétaires.
Les experts en cybersécurité estiment qu’il s’agit d’un « risque systémique majeur ». Les entreprises externalisent leurs infrastructures pour gagner en agilité, mais perdent en contrôle.
La situation rappelle la gigantesque panne de juillet 2024 liée à CrowdStrike, qui avait paralysé des aéroports et hôpitaux. Dans tous les cas, un incident technique localisé a eu des effets en chaîne à l’échelle mondiale. Une démonstration brute de la vulnérabilité du numérique contemporain.
Bref, derrière les services du quotidien se cache une infrastructure concentrée entre quelques mains. Tant que cette centralisation perdurera, le risque d’un « blackout numérique » mondial restera bien réel. Une diversification du cloud n’est plus une option, mais une urgence.
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