L’intégration de l’intelligence artificielle dans les applications de santé soulève des questions croissantes sur la confidentialité des données. C’est précisément ce qui est arrivé à Samsung Health, après l’apparition d’un message bien étonnant. En effet, ce dernier laissait penser que les utilisateurs devaient accepter le partage de leurs informations de santé avec l’IA. Le cas contraire : vous perdiez certaines données. Face aux inquiétudes, Samsung a apporté des précisions et modifie désormais sa communication.
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Une communication maladroite créant un gros malentendu
Au début du mois de juillet, plusieurs utilisateurs de Samsung Health ont reçu une demande de consentement. Celle-ci concernait l’utilisation de certaines données de santé dans le développement de modèles d’intelligence artificielle. Sur le principe, cette évolution n’a rien d’inhabituel. Les entreprises technologiques exploitent de plus en plus les données issues de leurs appareils connectés. Le but étant d’améliorer les performances de leurs services, notamment pour proposer des analyses plus pertinentes.
La controverse est née du message affiché lorsqu’un utilisateur souhaitait refuser cette collecte. Sa formulation laissait entendre que le refus pouvait provoquer l’effacement des données de santé stockées sur les serveurs de Samsung. Ce n’est pas tout puisqu’on comprenait également l’arrêt de la synchronisation via Samsung Cloud. Une telle présentation pouvait être interprétée comme une obligation implicite d’accepter l’utilisation des données. Un « forcing » permettant de conserver le fonctionnement normal de l’application.
Cette situation concernait des informations particulièrement sensibles recueillies par l’écosystème Galaxy regroupant les données suivantes :
- Sommeil ;
- Fréquence cardiaque ;
- Activité physique ;
- Nutrition ;
- Traitements médicamenteux ;
- Certains dossiers médicaux ;
- Suivi du cycle menstruel.
Pour de nombreux utilisateurs, le message soulevait donc des interrogations légitimes sur le contrôle de leurs informations personnelles.
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Samsung confirme que les données personnelles ne sont pas supprimées
Face aux réactions, Samsung a rapidement apporté des explications. Selon eux, les données destinées à l’entraînement de ses modèles d’intelligence artificielle sont traitées de manière distincte. Les informations utilisées par Samsung Health pour assurer ses fonctionnalités quotidiennes restent gérées séparément.
Concrètement, si un utilisateur refuse ou retire ultérieurement son consentement, seules les données collectées spécifiquement pour le développement de l’IA sont supprimées. L’historique de santé enregistré dans l’application reste intact, la synchronisation avec Samsung Cloud continue de fonctionner. En outre, les appareils compatibles, comme les Galaxy Watch, conservent toutes leurs fonctionnalités.
Samsung reconnaît également que le texte initial pouvait prêter à confusion. La firme indique travailler sur une nouvelle version de cette notification afin d’expliquer plus clairement la finalité de chaque type de données.
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